常見問題
所有指示燈不亮，無法開機
1、檢查供電插座是否通電；
2、檢查一體機總電源線是否接觸良好或損壞，重新插拔電源線或是更換新的電源線；
3、拔除一體機所有外接設備，排除外接設備短路引起一體機無電；
4、嘗試工程開機（音量加+音量減+展臺同時按下），看能否開機。
5、嘗試頂部開機按鍵長按10秒能否正常開機。
6、一體機電源控制模塊是否良好，更換一體機電源控制模塊。
2、檢查一體機總電源線是否接觸良好或損壞，重新插拔電源線或是更換新的電源線；
3、拔除一體機所有外接設備，排除外接設備短路引起一體機無電；
4、嘗試工程開機（音量加+音量減+展臺同時按下），看能否開機。
5、嘗試頂部開機按鍵長按10秒能否正常開機。
6、一體機電源控制模塊是否良好，更換一體機電源控制模塊。
系統(tǒng)燈亮正常，但是無法正常開機
1、確認開機方式：K2/K3（DTSMINIP110）刷卡開機，工程開機，一鍵開機。
2、刷卡時開機卡是否放在正確刷卡區(qū)域
3、開機卡是否損壞，更換開機卡；
4、設備未激活，達到開機次數(shù)上限200次不能開機，嘗試進DFU模式（斷電，按住頂部BIOS鍵再接通電源看能否進入DFU）；
2、刷卡時開機卡是否放在正確刷卡區(qū)域
3、開機卡是否損壞，更換開機卡；
4、設備未激活，達到開機次數(shù)上限200次不能開機，嘗試進DFU模式（斷電，按住頂部BIOS鍵再接通電源看能否進入DFU）；
一體機不能 刷卡開機
1、操作是否正確：確定開機時開機卡放在正確的刷卡區(qū)域。
2、將一體機系統(tǒng)完全斷電，再次進行刷卡開機操作，看能否正常刷卡開機。
3、拔除一體機上連接的所有外接設備看能否正常刷卡。
4、刷卡小板連接線和主板連接不良，取下重新連接連接線。
5、更換刷卡小板部件。
2、將一體機系統(tǒng)完全斷電，再次進行刷卡開機操作，看能否正常刷卡開機。
3、拔除一體機上連接的所有外接設備看能否正常刷卡。
4、刷卡小板連接線和主板連接不良，取下重新連接連接線。
5、更換刷卡小板部件。
系統(tǒng)燈恒亮不能開機
1、?? ?系統(tǒng)燈恒亮為系統(tǒng)未復位，嘗試斷電重新通電；
2、?? ?看能否進DFU模式刷新單片機程序；
3、?? ?中控子板損壞，更換中控子板。
2、?? ?看能否進DFU模式刷新單片機程序；
3、?? ?中控子板損壞，更換中控子板。
設備無聲音
1、確認是電腦沒有聲音還是一體機（包含教學助手）沒有聲音；
2、一本機中控是否開啟靜音；
3、操作系統(tǒng)和應用軟件是否靜音；
4、音頻播放設備是否選擇正確（右鍵桌面右下角聲音圖標/播放設備/選擇播放設備并設為默認值/確定）、
5、聲卡驅(qū)動是否安裝正確（安裝驅(qū)動精靈，聯(lián)網(wǎng)安裝驅(qū)動）
6、卸載聲卡驅(qū)動，重新啟動；
7、音箱線或音頻線是否接觸不良；
8、H110主板聲卡是否故障，更換主板；
9、中控板上功放模塊故障，更換中控板。
2、一本機中控是否開啟靜音；
3、操作系統(tǒng)和應用軟件是否靜音；
4、音頻播放設備是否選擇正確（右鍵桌面右下角聲音圖標/播放設備/選擇播放設備并設為默認值/確定）、
5、聲卡驅(qū)動是否安裝正確（安裝驅(qū)動精靈，聯(lián)網(wǎng)安裝驅(qū)動）
6、卸載聲卡驅(qū)動，重新啟動；
7、音箱線或音頻線是否接觸不良；
8、H110主板聲卡是否故障，更換主板；
9、中控板上功放模塊故障，更換中控板。
音箱聲音很小
1、確認電腦聲音是否調(diào)??；
2、一體機配置程序調(diào)節(jié)功放音量；
3、中控按鍵調(diào)節(jié)音量大小；
4、中控不能調(diào)節(jié)，所有按鍵失靈，更換中控板。
2、一體機配置程序調(diào)節(jié)功放音量；
3、中控按鍵調(diào)節(jié)音量大小；
4、中控不能調(diào)節(jié)，所有按鍵失靈，更換中控板。
